מדיניות משלוחים

 

שליח עד הבית

איסוף מנקודת איסוף עצמי ולוקרים

זמן אספקה

עד 5 ימי עסקים, למעט משלוח לישובים מרוחקים

עד 7 ימי עסקים, למעט משלוח לישובים מרוחקים

עלות משלוח להזמנה בשווי של 155 ₪ ומעלה (עבור כל הזמנה)

חינם

חינם

עלות משלוח להזמנת בשווי של עד – 155 ₪

24 ₪

14 ₪

3

שיטות משלוח ודמי משלוח:

  1. משלוח עד הבית –
  • משלוח חינם בהזמנה של מוצרים בשווי של 155 ₪ ומעלה (עבור כל הזמנה).
  • בהזמנה של עד 155 ₪, עלות המשלוח היא 24 ₪ (עבור כל הזמנה).
  1. משלוח לנקודות איסוף עצמי –
  • משלוח חינם בהזמנה של מוצרים בשווי של 155 ₪ ומעלה (עבור כל הזמנה).
  • בהזמנה של עד 155 ₪ עלות המשלוח היא 14 ₪ (עבור כל הזמנה).

זמני אספקה:

  • משלוח הזמנה עד הבית: ההזמנה תסופק בתוך 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה, למעט משלוח ליישובים מרוחקים.
  • משלוח הזמנה לנקודת איסוף: ההזמנה תסופק בתוך 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה, למעט משלוח ליישובים מרוחקים.

נקודות האיסוף הן: בעת ביצוע ההזמנה המשתמש יהא רשאי לבחור מקום לאיסוף עצמי של  ההזמנה מתוך נקודות האיסוף שיוצגו באתר במועד ההזמנה.

  • משלוח הזמנה ליישובים מרוחקים: בתוך 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה.

יישובים מרוחקים הם: לרשימת הישובים המרוחקים יש ללחוץ על הלינק הזה.

הוראות כלליות:

  • החברה או חברת השליחויות תשלח למשתמש הודעת SMS כי ההזמנה הגיעה לנקודת האיסוף (להלן: “ההודעה“).
  • המשתמש יאסוף את ההזמנה מנקודת האיסוף בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה.
  • ככל שהמשתמש לא יאסוף את ההזמנה בתוך המועד שלעיל, ההזמנה תוחזר למשרדי החברה.
  • ככל שהמשתמש יבקש לקבל את ההזמנה לאחר שההזמנה הוחזרה לחברה כאמור לעיל, המשתמש יחויב בתשלום בגין המשלוח הנוסף בהתאם למדיניות משלוחים זו.
  • מועדי אספקת המוצרים הם בימי עסקים בלבד בין השעות 8:00 – 20:00.
  • ימי שישי, ערבי חג, חול המועד וימי שבתון, לא יחשבו כיום עסקים.
  • מועדי אספקת המשלוחים הם בכפוף למדיניות המשלוחים של חברת ההפצה שהיא ספק חיצוני של החברה ועל אחריותה.
  • מועדי האספקה האמורים במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה ו/או חברת ההפצה. כמו כן, ייתכנו עיכובים במועדי האספקה לרבות אלה התלויים בצדדים שלישיים לרבות חברת ההפצה, שאינם בשליטתה של החברה, והחברה לא תישא באחריות לאיחור/עיכוב במועד אספקת המוצרים.